发展路径清晰■◆、脚步有力。“到2027年，实现‘高效办成一件事’覆盖企业和个人两个全生命周期重要阶段、重点事项，形成泛在可及◆◆■■★、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系。”张旻说。
对企业和群众来说◆◆★◆，良好的政务服务环境如阳光雨露，须臾不能缺少。江苏以“高效办成一件事”为抓手，让更多“阳光雨露”精准滴灌★■。此次出台的《实施意见》对29项“高效办成一件事”具体部署推动，均以事项任务清单形式◆■，确定了牵头部门和责任部门。
坚持问题导向和目标导向■◆■★，从企业和群众视角出发★■◆◆，推动“高效办成一件事”，最大限度利企便民。
省发展改革委、住房城乡建设厅★◆■、交通运输厅★★★◆、市场监管局、医保局负责人出席发布会■■■，就如何深入推进“高效办成一件事◆★”积极回应社会关切、解答公众疑惑◆◆◆。
党的二十届三中全会提出，促进政务服务标准化■■■◆、规范化、便利化，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制。◆★■■◆“高效办成一件事■◆★◆”的★■★◆“一■★◆★◆”究竟指代什么？“是数量之一★★◆，也是办事找一门■■■、整体性政府服务之一，是应用集聚、多系统集成集约之一★◆◆★■★，是部门协同★★★■、‘拧成一股绳’之一■◆■★，更寓意■■★★◆‘壹引其纲■★◆■■’、奔向新征途！◆◆■★★■”省数据局副局长张旻进行了一连串解读。
■◆“改革后■◆◆◆★，申报材料压减为6份，时间缩短到1★◆★◆■.5个工作日，分别较原来压缩了73.9%■★◆◆★、85%。实施3个月来，累计办件7.2万余件◆★。”省市场监管局副局长董德重点介绍了企业信息变更“一件事”情况★■◆★。
《实施意见》明确，由省发展改革委牵头负责信用修复、企业上市合法合规信息核查两个“一件事★■◆■”。省发展改革委二级巡视员许伟分别介绍了推进情况：不同部门的行政处罚信息修复实现“一网进入、一次办理、协同共享”★★◆；提供■★“17+1◆★◆★■◆”查询场景供企业自主勾选，更好地满足企业上市信息核查需求。
聚焦基层★◆■“小马拉大车”难题，“基层高频事项一平台办理”首批在全省8个试点市、32个乡镇街道落地运行。基层工作人员登录一个平台★◆★★◆，通过一个账号和密码◆■■★，即可办理民政、人社■★◆■■、医保、卫健、税务等部门30项高频政务服务事项、37个具体业务。
■◆◆★◆★“数据多跑腿”实实在在拉动经济发展■★。省交通运输厅上海组合港管理委员会办公室副主任侯建宇用“车轮上的经济数据”加以说明，高效办成开办运输企业“一件事”上线以来，“日均新增运输企业133家、车辆332辆■◆■◆■◆。”一条条“会长大的数据■■”★★■■，令全场为之振奋■◆。
从“便捷”到■★★■◆★“敏捷”，一字之变折射政务服务理念的更新与重塑。《实施意见》创新提出■★■，着力打造应需而变◆◆◆◆、数字支撑、快速响应的敏捷服务★★，并围绕目标实现制定了具体“作战图”★◆★。比如，构建全时在线◆■◆、渠道多元★■■◆■、一网通办的一体化政务服务体系，持续打造■■■◆◆“热线百科◆■◆■◆◆”和“晓苏★◆◆■”政策问答台◆◆★★，丰富拓展“苏服码”场景应用，以◆■■★■“码上办■◆◆■”推动服务“马上办”。
和居民用户只需简单手续不同，涉企电、水■★★★、气◆★◆、网业务办理环节多、流程长◆◆★■★。省住建厅一级巡视员范信芳表示◆◆■，聚焦水电气网联合报装“一件事”，6月底，全省统一受理端在省一体化政务服务平台上线运行■★◆★。相比改革前，办理环节减少85%，材料减少96%■★◆◆■★，速度提高76%■★◆■。
江苏地处开放前沿，经济体量约占全国十分之一，拥有超1400万户经营主体，营商环境是社会关注的一大热点。
8月16日上午，省政府召开新闻发布会，张旻代表省数据局对《省政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事■■★”的实施意见》(以下简称《实施意见》)进行了公开发布。
这场“向新而行”的发布会，很多基层服务人员通过交汇点新闻客户端收看了直播。《实施意见》带来的深化改革各项举措，将给基层群众“涨■★◆■◆■”福利◆■◆，并向基层服务人员送上“大礼包■◆◆★■★”。我省将适时总结试点经验，丰富基层高频事项“一平台办理”功能，力争年底前在全省范围实现基层“一个窗口、全科服务”。
说一千道一万，方便群众是关键★■。《实施意见》要求全面加强服务渠道建设◆◆■，实现线下办事■★◆★“只进一门★■■”、线上办事“一网通办”、企业群众诉求“一线应答”★★■。在此基础上◆■★，注重三者“一体融合■■◆◆◆■”、业务衔接、服务贯通，推进江苏“不打烊”政务服务全覆盖、常态化◆■。
怎么推动？从痛点堵点中找突破口。聚焦★◆“政务服务体系不完善、线上线下服务不协同★★★◆★”等问题，《实施意见》提出完善政务服务职责体系和工作体系，建设与服务型政府相适应的高素质政务服务队伍；推动省、市、县、乡、村五级政务服务体系一体联动■■、高效运行■■◆；依托省一体化政务服务平台，推进线上线下各服务渠道标准统一◆◆★★、全面融合、服务同质。
■★“你这些小纸条上写的是什么■◆■？★■★”8月2日，省“基层高频事项一平台办理”试点集中开通上线仪式举行，主会场设在南京市建邺区兴隆街道便民中心，社保柜台办事员王佳电脑下端贴的一排小纸条，引起省发改委主任◆■、省数据局局长沈剑荣的注意★◆★◆■◆。★■◆■■◆“各部门办事系统账号多，记不住，贴在这儿提醒自己。”王佳如实回答■◆◆◆。而这样的“提示小纸条★◆★■■■”，很多基层办事人员电脑边都有。
经省政府常务会议审议通过，《实施意见》于8月9日正式印发。全文共7个部分，提出20条工作部署要求■★■，是当前和今后一段时期我省进一步深化政务服务改革、优化政务服务、提升行政效能、加强一流营商环境建设的指导性文件。
“医保个人账户全家共享★★★■★，好办吗■◆■★？◆★★”发布会上还有人提问◆■■。省医保局副局长陈亮当即答道：截至7月底，我省开通家庭共济业务人数达653万人，发生共济业务量达3572万人次◆■◆★，产生共济费用46亿元；代缴保费业务量359万人次。共济业务量和费用规模均居全国前列，越来越多的参保人享受到改革红利■★。
《实施意见》着力为基层减负、为基层赋能，具体部署中包括■★■■★◆，在全省乡镇(街道)推进实施基层高频事项“一平台办理■★■★”。
